Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa tại đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác.

Để sử dụng dịch vụ của thadv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. thadv có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các tiêu chí này.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. thadv nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản tại thadv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là gian lận.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn xác nhận rằng mình không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị hạn chế từ bất kỳ nền tảng cá cược nào theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Khi đăng ký tài khoản tại thadv, người dùng có nghĩa vụ và quyền lợi được quy định chi tiết dưới đây. Tài khoản là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Xác minh danh tính (KYC): thadv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
• Thông báo kịp thời: Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bạn nghi ngờ thông tin đăng nhập đã bị lộ, phải thông báo ngay cho thadv qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. thadv không chịu trách nhiệm cho các thất bại giao tiếp do thông tin lỗi thời mà người dùng cung cấp.

Tất cả giao dịch tài chính tại thadv được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định dưới đây. thadv cam kết xử lý giao dịch minh bạch, không phí ẩn.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản thadv. thadv không thực hiện chuyển khoản sang tài khoản bên thứ ba.
• Trước khi rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành vòng quay cược (wagering requirement) đối với các khoản tiền thưởng đã nhận. Chi tiết được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• thadv bảo lưu quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành kiểm tra chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính theo quy định pháp luật Việt Nam. Thời gian tạm giữ tối đa là 5 ngày làm việc.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại thadv có quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại hình cá cược trên nền tảng.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập. Một khi kết quả đã được xác nhận, không có khiếu nại nào được chấp nhận về kết quả trò chơi.
• Sự cố kết nối: thadv không chịu trách nhiệm cho các cược bị gián đoạn do sự cố kết nối internet từ phía người dùng. Trường hợp sự cố xuất phát từ hệ thống thadv, các biện pháp bồi thường hợp lý sẽ được áp dụng.
• Hủy cược: Sau khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể tự ý hủy hoặc sửa đổi cược. Ngoại lệ áp dụng cho một số sự kiện thể thao cụ thể theo quy định riêng.
• Lỗi hiển thị: Trong trường hợp hệ thống hiển thị thông tin sai lệch về tỷ lệ cược, tên trò chơi hoặc kết quả do lỗi kỹ thuật, thadv có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn tiền cho người dùng.

thadv cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng cường trải nghiệm người chơi. Tất cả tiền thưởng và ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng quay cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng quay cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi người dùng: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được hưởng một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền thu hồi: thadv bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của thadv. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi, tạo lợi thế không công bằng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống của thadv.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro của thadv.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định phòng chống tội phạm tài chính theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản thadv cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả việc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi từ hệ thống thadv.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các người dùng khác trên nền tảng thadv.

thadv cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt.

• Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ. thadv không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
• Không chia sẻ dữ liệu: thadv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Cookie và theo dõi: thadv sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng thadv, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của thadv hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng thadv mà không có sự cho phép bằng văn bản từ thadv.
• Nghiêm cấm mọi hành vi dịch ngược (reverse engineering), giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm thadv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Việc liên kết đến nền tảng thadv từ các trang web bên ngoài phải được thực hiện theo cách không gây hiểu nhầm về mối quan hệ giữa trang web đó và thadv.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, thadv giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình theo các điều khoản sau đây.

• thadv không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi thadv đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
• Trách nhiệm tối đa của thadv đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• thadv không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

thadv cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ thadv qua [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Bảo vệ người chưa thành niên: Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập thadv, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thông báo ngay cho chúng tôi.

thadv bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng.

• Thông báo thay đổi: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
• Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Liên hệ pháp lý: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu pháp lý – [Nội dung]".